Chatbots - Potenzialträger oder Luftnummer?

Wir gehören beibridgingITzu einem strategisch-konzeptionell ausgerichteten Team, mit Fokus auf die Entwicklung  von Produkten, Geschäftsmodellen und Markteintrittsstrategien, sowie die Befähigung von Menschen durch IT. Dahinter steht mit bridgingIT ein mittelständischer IT-Full-Service-Provider mit aktuell insgesamt über 500 Kolleg/innen an neun Standorten.Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: Maximilian Maimaximilian.mai@bridging-it.de

bridgingIT - Team gobIT

<DIV><STRONG>***Anmeldung auch über <A HREF="https://www.xing.com/events/chatbots-potenzialtrager-luftnummer-1974324" TARGET="_blank" DATA-MSYS-CLICKTRACK="0" REL="nofollow noopener noreferrer">Xing</A> möglich***</STRONG></DIV>
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<DIV><STRONG>Die Nachfrage steigt, die Technologien reifen: Chatbots sind vom Hype zur Realität geworden. Haben sie die Erwartungen treffen und die versprochenen Mehrwerte liefern können?</STRONG></DIV>
<DIV><SPAN>Wir wollen uns dieser Frage gemeinsam mit Experten und Interessierten widmen. </SPAN></DIV>
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<DIV><SPAN>An dem Nachmittag erwartet uns ab 16 Uhr, neben spannenden Speaker Slots von Chatbot Enthusiasten, sowohl eine Podiumsdiskussion, als auch Gruppendiskussionen im Barcamp-Style. </SPAN></DIV>
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<DIV><SPAN><SPAN>AGENDAPUNKTE  </SPAN></SPAN></DIV>
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<DIV><SPAN><STRONG>Vortragsteil</STRONG></SPAN></DIV>
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<DIV><SPAN>Folgende Speaker konnten wir für spannende Vorträge gewinnen:</SPAN></DIV>
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<LI><STRONG>Robert Jänisch</STRONG>, CEO von der <A HREF="https://ioxlab.de/" TARGET="_blank" DATA-MSYS-CLICKTRACK="0" REL="nofollow noopener noreferrer">IOX GmbH</A> wird über den Einsatz von Conversational Interfaces (CI) im Bereich Industrie 4.0 referieren.</LI>
<LI><STRONG>Ivonne Engemann</STRONG>, Product Owner seit 2016 für Chatbots bei <A HREF="http://lufthansagroup.com/de/home.html" TARGET="_blank" DATA-MSYS-CLICKTRACK="0" REL="nofollow noopener noreferrer">Lufthansa Group</A>, gibt spannende Praxiseinblicke in die Entwicklung und den Betrieb des neuen Kundenkanals für 3 Hub Airlines.</LI>
<LI><STRONG>Tim Heiler</STRONG>, Design Director bei <A HREF="https://iconstorm.com/" TARGET="_blank" DATA-MSYS-CLICKTRACK="0" REL="nofollow noopener noreferrer">iconstorm</A>, beleuchtet das Thema Chatbots aus der Perspektive des Human Centered Design und stellt Methoden vor, um Chatbots strategisch auf die Bedürfnisse von Endkunden hin zu planen und zu gestalten. </LI>
<LI><STRONG>Carl Cunningham</STRONG>, Senior Consultant bei <A HREF="https://www.fiebig.com/" TARGET="_blank" DATA-MSYS-CLICKTRACK="0" REL="nofollow noopener noreferrer">FIEBIG</A>, erläutert aus der Sicht eines Systemintegrators, was es bei der Integration von Chatbots in einer ganzheitlichen Omnichannel Strategie im Kundenservice zu beachten gilt.</LI>
<LI><STRONG>Marc Schneider</STRONG> von der <A HREF="https://www.cognigy.com/de/" TARGET="_blank" DATA-MSYS-CLICKTRACK="0" REL="nofollow noopener noreferrer">Cognigy GmbH</A> berichtet von deren <SPAN>Conversational AI Plattform, mit der KI-getriebene Konversationen mit einzelnen Kunden über alle </SPAN><SPAN>Kanäle und Geräte hinweg geschaffen und gesteuert werden können. </SPAN> </LI>
</OL></DIV>
<DIV><SPAN><STRONG><BR>Podiumsdiskussion</STRONG></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN>Mit den Speakern und unter Einbindung aller Teilnehmenden diskutieren wir u.A. über die Business Relevanz und Reife von Chatbots.</SPAN></DIV>
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<DIV><SPAN><STRONG>Gruppendiskussionen</STRONG></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN>Im Barcamp-Style können die Teilnehmenden ihre Schmerzpunkte einbringen, welche in nachfolgenden Diskussionsrunden vertieft werden. Zusammen mit dem aktiven Einbinden aller Personen, entsteht auf diesem Weg ein intensiver Wissensaustausch, es werden neue Ideen generiert und Kontakte geknüpft.</SPAN></DIV>
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<DIV ITEMPROP="copy-paste-block"><SPAN>Das Event richtet sich an Chatbot Interessierte aller Branchen, jedoch mit verstärktem Fokus auf Business und Fachseite. Wir laden Sie zu diesem Business Talk recht herzlich in die Räumlichkeiten von bridgingIT ein und freuen uns über Zeit zum Netzwerken, interessante Einblicke in die Praxis und spannende Erfahrungsberichte. Für einen kleinen Snack und Getränke ist gesorgt.</SPAN></DIV>
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<DIV ITEMPROP="copy-paste-block"><SPAN>Wir freuen uns auf Ihr Kommen!</SPAN></DIV>

BridgingIT GmbH

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