AI Call Insights 2024: Průlomové metody ve vyhodnocování hovorů pomocí AI
Přinášíme vám odbornou konferenci z oblasti vyhodnocování hovorů pomocí umělé inteligence. AI Call Insights 2024.
Date and time
Location
Impact Hub Praha D10
557/10 Drtinova 150 00 Praha 5 CzechiaAgenda
3:00 PM - 4:00 PM
Od obrany ke call centrům: Jak řečové technologie pomáhají napříč sektory?
Jan Pavlík, Global Sales Manager, Phonexia
4:00 PM - 5:00 PM
Efektivní a bezpečná AI pro vyhodnocování textů
Tomáš Brychcín, CEO, SentiSquare
5:00 PM - 6:00 PM
Byznysové přínosy AI technologie v řízení prodejního call centra
Otto Kočí, Ředitel, B2M.CZ (projekt ePoptávka)
6:00 PM - 8:00 PM
Networking
About this event
- 5 hours
Přinášíme vám odbornou konferenci z oblasti vyhodnocování hovorů pomocí umělé inteligence pro kontaktní centra, či telesales oddělení: AI Call Insights 2024.
Dvě špičkové technologické firmy Phonexia a SentiSquare vám představí inovativní přístupy a technologie založené na AI a ukáží celý proces zpracování od audio signálu až po byznysově důležité insighty.
Phonexia vysvětlí možnosti řečových technologií a jak pomocí nich řešit různé výzvy napříč sektory.
SentiSquare následně odhalí sílu AI ve vyhodnocování přepisů hovorů a dalších textových dat pomocí No-Code NLP Platformy.
Od teoretických základů až po praktické ukázky se dozvíte, jak vám umělá inteligence poskytne konkurenční výhodu, zlepší komunikaci vaší firmy, rozhodování, zvyší spokojenost zákazníků a zlepší výkon agentů kontaktního centra.
Trojici přednášek završí firma B2M.cz, provozovatel ePoptávka.cz, která používá technologie Phonexia a SentiSquare pro vyhodnocování prodejních hovorů a měření výkonnosti agentů. Zástupci z ePoptávka vám ukáží praktické aplikace obou technologií.
Buďte u toho a inspirujte se nejnovějšími trendy ve vyhodnocování hovorů.