Question 1

教會有約 30-50 位要前往，要如何索票會比較讓彼此可以節省連絡上的方便呢?

Accepted Answer

不提供團體索票，一人限索取四張入場券。請個人上 Eventbrite 自由取票，若有不便，敬請見諒！

Question 2

請問我需要加入 Eventbrite 的會員才可以索票嗎？

Accepted Answer

需要的，索票前請先加入會員。

Question 3

請問我可以取消已索的票嗎？

Accepted Answer

可以的。 您可先登入會員後，點選首頁右上方的「Tickets」，點選欲退票或取消活動的「場次」，在報名資料中點選「Cancel Order」即可 。

Question 4

我索了兩張以上的票，想要取消一張，可以嗎？

Accepted Answer

不行。電子票券退票僅能整筆訂單取消，恕無法單張退票。

Question 5

我要上去索票，但是已經滿了怎麼辦？

Accepted Answer

如果票已發完請您繼續觀察我們 Eventbrite 活動的網頁隨時會有人取消讓出位子出來。可以選擇加入 Waitlist ，如果有票，我們會自動與您聯繫，並通知如何索票，不需要採取進一步行動。

Question 6

我已經索票了，但是沒有收到 Eventbrite 寄給我的電郵怎麼辦？

Accepted Answer

電郵可能被視為垃圾郵件而無法收到，強烈建議您，在註冊會員填寫的聯絡人電子郵件，盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱，以免因為擋信、漏信，甚至被視為垃圾郵件而無法收到『訂單成立通知信』。

Question 7

我有很多朋友、小組、家人，可以索多場次的票嗎？

Accepted Answer

請您的朋友、小組、及家人自己上 Eventbrite 索票。我們強力建議，個人索票最多四張。避免多場次取票，以讓更多的人可以參與活動。

Question 8

我幾點可以開始排隊？

Accepted Answer

您可以活動開始前2個小時開始排隊。活動開始前30分鐘開門入場；活動當天可提早排隊，但座位有限，請勿佔位。開場後席滿，憑票恕有無法入座之可能，敬請見諒。

Question 9

我可以進場內錄影、錄音嗎？

Accepted Answer

請勿攜帶相機、攝影機、DV、錄音機入場，未經主辦單位同意，禁止拍照、錄影、錄音。

Question 10

活動的當天我需要帶票才能入場嗎？

Accepted Answer

是的。一人一票、不能重復使用同一張QR代碼。入場時請出示票劵 (或手機存檔)。 入場時，需加蓋入場印章，入場後一律以印章辨識。印章如發生損失、或無法辨識等狀況，恕不補蓋印章或退換票券。

Question 11

小朋友幾歲需要票？

Accepted Answer

一人一票、不能重復使用同一張QR代碼。入場時請出示票劵 (或手機存檔)。 並需加蓋入場印章，入場後一律以印章辨識。印章如發生損失、或無法辨識等狀況，恕不補蓋印章或退換票券。

Question 12

我可以打電話或是電郵索票嗎？

Accepted Answer

各場次採用免費網上索票方式入場，恕不接受其他方式索票，一概只在 Eventbrite 網站上索票。期以該上網索票方式，操作便捷；倘因不熟稔或有些許不便，敬請見諒，並請教會的弟兄姐妹協助幫忙。

Question 13

我可以去書房、主協辦單位拿票嗎 ？

Accepted Answer

各場次採用免費網上索票方式入場，恕不接受其他方式索票，一概只在 Eventbrite 網站上索票。期以該上網索票方式，操作便捷；倘因不熟稔或有些許不便，敬請見諒，並請教會的弟兄姐妹協助幫忙。

Question 14

請問關於票務的問題，聯絡窗口在哪裡？

Accepted Answer

歡迎隨時來信至 ticketing@sop.org

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