Question 1

Was ist der Unterschied zwischen dem Ticket mit physischem Material und dem mit digitalem Material?

Accepted Answer

Beinhaltet 1 Ringordner mit +400 Seiten exklusivem technischen Inhalt in Papierform. Die digitale Option bietet dasselbe Material in digitaler Version: ideal für  Werkstätten, die mehrere Teilnehmer senden oder keine physische Kopie benötigen.

Question 2

Kann ich während der Schulung vom digitalen zum physischen Ticket wechseln?

Accepted Answer

Nein. Aus organisatorischen und logistischen Gründen ist ein Wechsel der Modalität während der Veranstaltung nicht möglich. Das physische Material (1Ringordner mit +400 Seiten) wird nur an Teilnehmer ausgegeben, die das entsprechende Ticket erworben haben, und wird nicht nachträglich versendt.

Question 3

Was passiert, wenn ich zu spät komme?

Accepted Answer

Keine Sorge. Wenn du nur wenige Minuten zu spät bist, kannst du problemlos an der Schulung teilnehmen. Solltest du im Voraus wissen, dass du nicht teilnehmen kannst, informiere uns bitte so früh wie möglich.

Question 4

Erhalte ich nach Abschluss der Schulung ein Zertifikat?

Accepted Answer

Ja. Nach Abschluss der Schulung erhältst du ein offizielles Zertifikat, das dich als zertifizierten PRO-Händler von MAHLE SmartBike Systems ausweist.

Question 5

Ist diese Schulung nur für Mechaniker gedacht?

Accepted Answer

Sie richtet sich hauptsächlich an Mechaniker und Techniker, ist jedoch auch sehr nützlich für Filialleiter oder Teamverantwortliche, die die Technologie besser verstehen und den After-Sales-Service verbessern möchten.

Question 6

Gibt es zusätzliche Kosten?

Accepted Answer

Nein. Die Anmeldegebühr beinhaltet alle Materialien, die vollständige Schulungssitzung, die Kaffeepause und das Mittagessen. Es fallen keine weiteren Kosten an. ￼

Question 7

Gibt es reservierte Parkplätze für Teilnehmer?

Accepted Answer

Es sind keine reservierten Parkplätze vorhanden. Wir empfehlen, sich im Voraus über verfügbare Parkmöglichkeiten in der Nähe des Veranstaltungsortes zu informieren. MAHLE übernimmt keine Parkkosten.

Question 8

Mein Rabattcode funktioniert nicht. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Überprüfe, ob keine Tippfehler oder zusätzlichen Leerzeichen beim Eingeben des Codes vorhanden sind. Wenn er weiterhin nicht funktioniert, kontaktiere uns bitte, und wir helfen dir weiter.

Question 9

Kann ich mehrere Tickets für verschiedene Termine in einer Bestellung kaufen?

Accepted Answer

Jedes Ticket ist an ein spezifisches Datum gebunden. Wenn du an verschiedenen Terminen oder in verschiedenen Städten teilnehmen möchtest, musst du separate Bestellungen aufgeben.

Question 10

Kann ich beim Kauf meines Tickets einen Aktionscode anwenden?

Accepted Answer

Ja. Nachdem du das gewünschte Datum und den Ort ausgewählt hast, siehst du die Option, einen Aktionscode einzugeben, bevor du deine Bestellung abschließt.

Question 11

Kann ich mein Ticket auf eine andere Person übertragen?

Accepted Answer

Ja, du kannst den Namen des Teilnehmers ändern, falls du nicht teilnehmen kannst. Melde dich einfach von einem Computer aus bei deinem Eventbrite-Konto an, gehe zu deiner Bestellung und bearbeite die Teilnehmerinformationen vor der Veranstaltung.

Question 12

Was sollte ich am Veranstaltungstag mitbringen?

Accepted Answer

Du benötigst lediglich dein digitales Ticket. Wir empfehlen, mindestens 15 Minuten vor Beginn um 9:00 Uhr zu erscheinen, um pünktlich starten zu können.

Question 13

Wann erhalte ich die Rechnung für meinen Kauf?

Accepted Answer

Die Rechnung wird erst nach der Schulung ausgestellt. In einigen Fällen werden wir Sie möglicherweise kontaktieren, um die für die Ausstellung erforderlichen steuerlichen Informationen zu erheben.

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