Bienvenue à Entry Manager d'Eventbrite

Appelez-nous -- Nous serons ravis de vous aider

Veuillez sélectionner l'une des rubriques d'aide suivantes :

• Commencer
• Enregistrer les participants
• Utiliser l'application Entry Manager avec des points d'entrée multiples
• Dépannage

Commencer

• To view your events and access your guest list, log in to Easy Entry with your Eventbrite account email address and your Eventbrite password. (Note: you will need to be on a wireless or cellular network in order to use Easy Entry.)
• Une fois la connexion établie, la liste de vos événements pour lesquels l'enregistrement de l'entrée est possible s'affiche. (Remarque : seuls les événements en cours ou dont les billets sont encore en vente s'affichent dans la liste.)
• Sélectionnez l'événement, puis l'option "Enregistrer les participants".
• La liste des invités de votre événement s'affiche dans l'ordre alphabétique.
• Pour enregistrer un participant, cliquez simplement sur son nom.
• Si le participant a acheté plusieurs billets, une fenêtre s'affiche et vous demande de sélectionner le participant à enregistrer. Si le groupe du participant est présent au complet, sélectionnez l'option "Enregistrer tous les participants". Si tous les membres du groupe ne sont pas présents, sélectionnez seulement le nombre de participants présents.
• À mesure que vous enregistrez des invités, votre iPhone ou iPod met à jour les données sur le serveur Eventbrite de manière à indiquer la présence des participants et leur heure d'arrivée. Plus tard, vous pourrez consulter ces données dans les graphiques de participation créés par Eventbrite.

Enregistrer les participants

• La liste des invités de votre événement s'affiche dans l'ordre alphabétique.
• Pour enregistrer un participant, cliquez simplement sur son nom.
• Si le participant a acheté plusieurs billets, une fenêtre s'affiche et vous demande de sélectionner le participant à enregistrer. Si le groupe du participant est présent au complet, sélectionnez l'option "Enregistrer tous les participants". Si tous les membres du groupe du participant ne sont pas présents, sélectionnez seulement le nombre de participants présents.
• À mesure que vous enregistrez des invités, votre iPhone ou iPod met à jour les données sur le serveur Eventbrite de manière à indiquer la présence des participants et l'heure de leur arrivée. Par la suite, vous pourrez consulter ces données dans les graphiques de participation créés par Eventbrite.
• Pour annuler l'enregistrement d'un participant, sélectionnez simplement le nom du participant et confirmez la modification dans la boîte de dialogue qui s'affiche.

Utiliser l'application Entry Manager avec des points d'entrée multiples

• Si plusieurs portes sont utilisées pour l'accès à votre événement, vous pouvez utiliser l'application Entry Manager sur plusieurs iPhone ou iPod pour vous assurer que les entrées sont enregistrées à point d'accès.
• Chaque appareil doit être connecté au même compte Eventbrite au moyen du même nom d'utilisateur et du même mot de passe.
• Lors de l'enregistrement de l'entrée des participants, les appareils synchronisent les données avec le serveur Eventbrite et recueillent les mises à jour d'état de toutes les enregistrements. Pour optimiser l'autonomie de la batterie, les appareils effectuent la mise à jour toutes les 10 minutes. Si vous souhaitez que les appareils effectuent la mise à jour plus souvent, vous pouvez utiliser le bouton Synchroniser, dans le coin supérieur droit de l'écran de la liste de présence.

Dépannage