Een bestelrapport bekijken en exporteren

• Goed om te weten voordat je begint
• 1. Ga naar je Dasboard.
• 2. Ga naar 'Bestellingen' onder 'Bezoekers beheren'.
• 3. Zoek en beheer individuele bestellingen.
• 4. Optioneel: pas je bestelrapport aan.
• 5. Optioneel: exporteer je bestelrapport.

Goed om te weten voordat je begint

• Het Bestelrapport bevat geen gedetailleerde informatie zoals reacties op vragen die je in je bestelformulier hebt gesteld. Als je een meer getailleerd rapport nodig hebt dat deze informatie bevat, bekijk dan je Bezoekersoverzicht.  

• Als je alleen informatie van de koper ('Alleen koper') in je bestelformulier verzamelt, kun je alleen de informatie van de koper bewerken. Als je informatie van 'Iedere bezoeker' inzamelt, kun je de bezoekersinformatie individueel aanpassen.  

• Je kunt aanpassen van wie je informatie wilt verzamelen, maar die wijziging is niet van toepassing op bestellingen die al geplaatst zijn. 

• Je kunt geen bezoekers aan een bestaande bestelling toevoegen. 

1. Ga naar je Dasboard.

 Meld je aan bij je Eventbrite-account. Selecteer vervolgens je evenement.

2. Ga naar 'Bestellingen' onder 'Bezoekers beheren'.

3. Zoek en beheer individuele bestellingen.

Voer het bestelnummer, de bezoekersnaam of het e-mailadres in om naar bestellingen te zoeken. Klik vervolgens op 'Acties' bovenaan de bestelling om:

• Gegevens van de koper te bewerken

• Een bestelling te restitueren

• Gratis bestellingen te annuleren of te verwijderen

• Offline betalingen als 'Ontvangen' te markeren.

• Bevestigingsmails voor bestellingen opnieuw te verzenden

• Pdf-tickets af te drukken

• Een opmerking aan de bestelling toe te voegen

Als je aanpassingen wilt maken voor een specifieke bezoeker, selecteer dan het menu 'Acties' in plaats van naast dat ticket van bezoekers. Je kunt alleen individuele bezoekers aanpassen als je via je bestelformulier informatie van 'Iedere bezoeker' verzamelt.

4. Optioneel: pas je bestelrapport aan.

Pas het volgende aan:

• Datumbereik: bekijk financiële informatie voor de week, de maand, het jaar, of stel een aangepast datumbereik in.

• Type bestelling: filter bestellingen op status.

• Sorteren: bekijk bestellingen op datum, e-mailadres of bedrag.

• Aantal per pagina: bekijk een bepaald aantal bestellingen per pagina in je rapport

5. Optioneel: exporteer je bestelrapport.

Selecteer de keuzelijst Bestandstype onder Exporteren. Je kunt je rapport exporteren als een:

• CSV- of.csv-bestand (kommagescheiden bestand)

• Excel- of.xls-bestand

• Text- of .txt-bestand 

Wanneer je het bestandstype hebt geselecteerd, wordt het rapport automatisch gedownload.