Woordenlijst van bestel- en bezoekersstatussen in evenementrapporten

• Bestelstatussen
• Bezoekersstatussen

Bestelstatussen

• Opgegeven/Afgebroken - De bezoeker heeft de bestelling gestart maar niet voltooid. Bezoekers die bij hun Eventbrite-account waren ingelogd toen ze de bestelling startten, ontvangen een e-mail.

• Voltooid - De bezoeker heeft een betaalde bestelling voor je evenement voltooid.

• Verwijderd - Een gratis of handmatige bestelling is verwijderd. Bezoekers ontvangen geen e-mail met de mededeling dat hun bestelling is verwijderd.

• Handmatig - De bestelling is namens de bezoeker voltooid met behulp van de functie'Bezoekers toevoegen'. Er is geen geld geïnd en de standaardtoeslagen zijn niet van toepassing.

• Offline - De bezoeker heeft een van de ingeschakelde offline betaalmethoden gekozen om de bestelling te voltooien (betalen per cheque, betalen aan de deur of betalen per factuur). Er is geen geld geïnd, maar de Eventbrite-servicetoeslag is wel van toepassing.

• Gedeeltelijk gerestitueerd - Een deel van de bestelling van de bezoeker is gerestitueerd.

• Gedeeltelijk overgedragen - Een deel van de bestelling van de bezoeker is naar een ander tickettype of evenement overgedragen.

• In behandeling - Dit is voor betaalmethoden waarbij de bezoeker achteraf betaalt. De bestelling blijft in behandeling totdat het bedrag is betaald en verwerkt (Boleto Bancário in Brazilië, Rapipago of Pagofácil in Argentinië).

• Gerestitueerd/geannuleerd - De volledige betaalde bestelling is aan de bezoeker gerestitueerd of de gratis bestelling is geannuleerd. Bezoekers ontvangen een e-mail waarin staat dat hun bestelling is gerestitueerd of geannuleerd.

• Overgedragen - De volledige bestelling van de bezoeker is naar een ander tickettype of evenement overgedragen.

• Niet betaald - Dit is voor betaalmethoden waarbij de bezoeker achteraf betaalt. De bestelling blijft in behandeling totdat het bedrag is betaald en verwerkt (Boleto Bancário in Brazilië, Rapipago of Pagofácil in Argentinië).

OPMERKING: Deze statussen vind je in het 'Bestelrapport'.

Bezoekersstatussen

• Aanwezig - De bezoeker heeft zijn/haar ticket(s) en het evenement is nog niet begonnen of de bezoeker heeft zich nog niet voor het evenement ingecheckt.

• Ingecheckt - De bezoeker is bij het evenement ingecheckt.

• Gasten die aanwezig waren - De bezoeker is toegevoegd via de functie 'Gastenlijst' in Eventbrite Organizer. Deze is vergelijkbaar met de functie 'Bezoeker toevoegen' op de pagina 'Beheren' van je evenement. In dit geval is de bezoeker aan je evenement toegevoegd en ingecheckt.

• Aanwezige gasten - De bezoeker is toegevoegd via de functie 'Gastenlijst' in de Eventbrite Organizer-app, maar is nog niet ingecheckt.

• Niet aanwezig (Gerestitueerd/geannuleerd) - De bestelling van de bezoeker is gerestitueerd, geannuleerd of verwijderd.

OPMERKING: Deze statussen vind je in de keuzelijst 'Bezoekersstatus' in het 'Bezoekersoverzicht'.