Créer des questions personnalisées pour les participants

• 1. Aller dans le panneau de gestion de l'événement.
• 2. Aller dans « Formulaire de commande » (sous Options de commande).
• 3. Ajouter des questions personnalisées.
• 4. Créer la question.
• 5. En option : ajouter des sous-questions conditionnelles.
• 6. En option : afficher la question pour des types de billets spécifiques.
• 7. Sauvegarder les modifications.

1. Aller dans le panneau de gestion de l'événement.

Connectez-vous à votre compte Eventbrite. Ensuite, sélectionnez votre événement.

2. Aller dans « Formulaire de commande » (sous Options de commande).

Sélectionnez Créer un nouveau formulaire ou choisissez un événement existant à partir duquel vous copierez le formulaire de commande. Si vous créez un nouveau formulaire, choisissez un type de collecte parmi les options suivantes :

• Acheteur de billet : collectez uniquement des informations auprès de la personne qui achète les billets.

• Chaque participant : collectez des informations auprès de chaque personne qui participe à l'événement.

3. Ajouter des questions personnalisées.

Saisissez les informations que vous souhaitez rassembler dans le champ de recherche. Sélectionnez ensuite le signe plus (+) pour ajouter votre question personnalisée. Assurez-vous que les informations que vous collectez respectent la politique de confidentialité d'Eventbrite.

4. Créer la question.

Saisissez votre question dans l'invite Question. Puis, choisissez le type de questions parmi les options suivantes :

• Texte court : pour des réponses courtes à des questions du type « Quel intervenant souhaiteriez-vous voir lors d'un événement futur ? ».

• Texte paragraphe : pour des réponses plus longues et ouvertes du type « Qu'espérez-vous apprendre ? »

• Choix multiple : si vous souhaitez que les participants sélectionnent plus d'une option.

• Choix unique : si vous souhaitez que les participants ne sélectionnent qu'une seule option.

• Sélection à partir de la liste déroulante : si vous souhaitez lister vos options à choix unique dans une liste déroulante. Ceci est préférable si vous avez plusieurs options.

• Conditions supplémentaires : utilisez les conditions supplémentaires pour collecter l'acceptation des conditions de votre événement.

Si votre type de question est une question à choix multiple, à choix unique, ou une liste déroulante, vous pouvez limiter le nombre de fois où chaque question peut être sélectionnée en sélectionnant la bascule quantité limite pour chaque option. Par exemple, si vous limitez à 20 le nombre de fois qu'une question peut être sélectionnée, la réponse pourra ne pas être choisie après avoir été sélectionnée 20 fois.

Si votre événement est récurrent, il n'est pas possible de définir des limites pour les options de questions personnalisées.

5. En option : ajouter des sous-questions conditionnelles.

Cochez la case intitulée Ajouter des sous-questions conditionnelles pour ajouter une question de suivi qui dépend de la réponse du participant à la question principale (bouton radio, liste déroulante, ou case à cocher uniquement). 

Par exemple, si vous servez de la nourriture à votre événement, vous pourriez poser une question pour savoir si votre participant est végétalien ou pas. Si un participant sélectionne « végétalien » lors de sa réponse à votre question personnalisée, vous pouvez définir une sous-question conditionnelle lui demandant de choisir parmi une liste d'options de plats végétaliens. 

Les sous-questions conditionnelles peuvent être posées uniquement dans le cadre de la question personnalisée d'origine, et non pas dans le cadre d'une autre sous-question.

6. En option : afficher la question pour des types de billets spécifiques.

Si vous avez des types de billets auxquels vos questions personnalisées ne s'appliquent pas, cochez la case intitulée Afficher cette question pour les types de billets spécifiques. Puis, choisissez les billets pour lesquels vous souhaitez que la question s'affiche. 

7. Sauvegarder les modifications.

Par défaut, toutes les questions personnalisées que vous créerez seront requises. Si vous n'exigez pas une réponse à votre question, vous ne pouvez pas désactiver la bascule « obligatoire » sur votre formulaire de commande.

Vous pouvez trouver les réponses des participants aux questions personnalisées dans le Rapport sur les réponses aux questions personnalisées.