Veranstalter

Eine zurückgewiesene Zahlung erneut veranlassen

Wenn Ihre Auszahlungsinformationen für Events nicht mit den Angaben bei Ihrer Bank übereinstimmen, bucht die Bank die Auszahlungen zurück. In diesem Fall benachrichtigt Sie Eventbrite per E-Mail oder über Ihr Event-Dashboard. Unter Finanzen  können Sie zurückgewiesene Auszahlung erneut veranlassen.

In diesem Artikel

  • Eine Auszahlung erneut auf Ihr Bankkonto ausstellen

  • Einen Scheck erneut ausstellen

Eine Auszahlung erneut auf Ihr Bankkonto ausstellen

Um eine Auszahlung von Ihrem Eventbrite-Konto erneut vorzunehmen:

  1. Gehen Sie zu Meine Events verwalten .

  2. Gehen Sie zu Finanzen  und wählen Sie Auszahlungen.

  3. Suchen Sie nach der zurückgewiesenen Auszahlung und wählen Sie Erneut veranlassen aus. 

  4. Wählen Sie eine vorhandene Auszahlungsmethode oder wählen Sie Auszahlungsmethode hinzufügen

  5. Wählen Sie Speichern und erneut veranlassen.

  6. Bei Erfolg wird der Auszahlungsstatus in Ihrer Auszahlungsübersicht als „In Bearbeitung“ angezeigt.

In den USA kann es bei Banken bis zu fünf Werktage dauern, bis eine Auszahlung auf Ihr Konto eingezahlt wird. In anderen Ländern kann der Eingang von Auszahlungen bis zu sieben Werktage dauern.

Einen Scheck erneut ausstellen

Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis Schecks (nur USD) eintreffen. Wenn Sie einen Scheck als Auszahlungsmethode verwendet haben:

  • Überprüfen Sie, ob Ihr Scheck abgelaufen ist. Er ist nicht mehr gültig, wenn er vor mehr als 90 Tagen ausgestellt wurde. Wenn er abgelaufen ist, wählen Sie Erneut ausstellen und bestätigen Sie Ihre Auszahlungsmethode.

Wenn Sie Ihren Scheck verloren oder ihn nach 10 Werktagen nicht erhalten haben, überprüfen Sie, ob Ihre Adresse korrekt ist, und kontaktieren Sie uns  für weitere Unterstützung.