So wandeln Sie ein wiederkehrendes Event in ein Einzelevent um

Wenn Sie ein wiederkehrendes Event in ein Einzelevent umwandeln möchten, müssen Sie alle Termine und Ticketarten löschen. Dies funktioniert nur, wenn es sich um einen Evententwurf handelt und noch keine Bestellungen abgegeben wurden. Wenn es abgeschlossene Bestellungen für das Event gibt, können Sie ein neues Event erstellen und manuell Teilnehmer hinzufügen oder die Teilnehmer bitten, sich erneut zu registrieren.

In diesem Artikel

Event ohne Registrierungen
Event mit Registrierungen

Event ohne Registrierungen

Machen Sie die Veröffentlichung des Events rückgängig.
Gehen Sie zu "Tickets" und löschen Sie alle Ticketarten, indem Sie neben jedem Ticket das Menü mit den drei Punkten auswählen.
Wechseln Sie zu "Zeitplan". Klicken Sie auf einen der Eventtermine und wählen Sie "Löschen".
Wählen Sie "Benutzerdefinierter Zeitraum" aus und schließen Sie alle Termine in Ihre Auswahl ein.
Gehen Sie zu "Grundlegende Informationen" und wechseln Sie von "Wiederkehrende Events" zu "Einzelevent" (unter "Datum und Uhrzeit"). Geben Sie ein neues Start- und Enddatum ein.
Wechseln Sie zu "Tickets" und erstellen Sie neue Ticketarten.
Speichern Sie Ihre Änderungen und veröffentlichen Sie das Event.

Event mit Registrierungen

Wenn bereits Registrierungen für das Event abgeschlossen wurden, können Sie das bestehende Event nicht in ein Einzelevent umwandeln. Auch wenn Sie alle Bestellungen rückerstatten, können Sie kein wiederkehrendes Event in ein Einzelevent umwandeln.Blenden Sie das ursprüngliche Event stattdessen aus und erstellen Sie ein neues Event. Anschließend können Sie die Teilnehmer des alten manuell zum neuen Event hinzufügen oder Rückerstattungen leisten und um erneute Registrierung bitten.

1. Fügen Sie Teilnehmer manuell hinzu oder leisten Sie Rückerstattungen.

Teilnehmer manuell hinzufügen: Sie können dem Event manuell Teilnehmer hinzufügen. Diese erhalten daraufhin eine neue Bestätigung. Sie erhalten von Eventbrite eine Auszahlung für das ursprüngliche Event sowie eine separate Auszahlung des Ticketumsatzes aus dem neuen Event.
Rückerstattungen leisten: Erstatten Sie alle Bestellungen und bitten Sie die Teilnehmer, sich für das neue Event zu registrieren. Benachrichtigen Sie die betroffenen Teilnehmer per E-Mail, bevor Sie die Bestellungen rückerstatten. Sie können dem jeweiligen Teilnehmer keine E-Mail mehr senden, nachdem seine Bestellung erstattet wurde.

2. Informieren Sie die Teilnehmer per E-Mail über die Änderung.

E-Mail senden: Lassen Sie die Teilnehmer, die sich bereits registriert haben, wissen, dass sie eine neue Bestätigung erhalten bzw. eine Registrierung für das neue Event abschließen müssen.

3. Exportieren Sie eine Teilnehmerübersicht.

Teilnehmerübersicht exportieren: Dieser Bericht enthält alle Kontaktinformationen und Bestellangaben der Teilnehmer des ursprünglichen Events. Mithilfe der Kontaktdaten können Sie die Teilnehmer manuell hinzufügen oder einen Link für das neue Event versenden.

4. Blenden Sie das ursprüngliche Event aus.

Blenden Sie das ursprüngliche Event aus, indem Sie die Sichtbarkeitseinstellungen aktualisieren und ein Kennwort festlegen. So können Sie verhindern, dass weitere Registrierungen für das alte Event abgeschlossen werden.

5. Erstellen und veröffentlichen Sie das neue Event.

Wählen Sie beim Erstellen des neuen Events unter "Datum und Uhrzeit" die Option "Einzelevent" aus. Teilen Sie den Link nach der Veröffentlichung mit allen Teilnehmern, die eine neue Registrierung abschließen sollen.

6. Optional: Fügen Sie die Teilnehmer des alten zum neuen Event hinzu.

Wenn Sie keine Rückerstattungen für das alte Event geleistet haben, fügen Sie die Teilnehmer dem neuen Event manuell hinzu. So können Sie einen reibungslosen Check-in gewährleisten und sicherstellen, dass alle Teilnehmer sämtliche Event-Updates erhalten.