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Zendesk Bootcamp - München, Deutschland

Zendesk

Wednesday, October 26, 2011 from 10:00 AM to 5:00 PM (CEST)

Zendesk Bootcamp - München, Deutschland

Ticket Information

Type End
Quantity
Training and Happy Hour Ended Free  
Happy Hour Only Ended Free  

Event Details

Sie sind herzlich eingeladen zu unserem eintägigen Bootcamp! Lernen Sie bei diesem üblicherweise kostenpflichtigen Training mehr über die Funktionalitäten von Zendesk und lassen Sie sich überzeugen, wie Zendesk die Effizienz Ihres Support Teams steigert!

Die Zendesk Training Tour wird innerhalb von nur drei Wochen in 15 Städten stattfinden und ist europaweit die einzige Live-Training-Tour in diesem Jahr! Der reguläre Preis für ein solches Training liegt normalerweise bei 1.000 US-Dollar. Wie bieten Ihnen jedoch einen kostenlosen Platz für unser Training an, damit Sie sich gemeinsam mit anderen Zendesk Usern einen Überblick verschaffen können über:

Grundlagen: Macros, Trigger, Automatisierung und Kanäle
Customization: Oberflächen-Anpassungen und Design; Gruppen und Nutzerrechte
Management: Management Dashboards & Analysen, Verwaltung mehrerer Marken, Sprachen und Zeitzonen; Kundenforen
Integration: Salesforce-; Single sign-in; Migratinons-Tickets und Daten von anderen Help Desks

Der Tag ist so strukturiert, dass neue Anwender und erfahrene Zendesk-Profis gleichermaßen auf Ihre Kosten kommen. Sie werden von erfahrenen Zendesk-Trainern begleitet und haben die Möglichkeit, Ihr Netzwerk auszubauen und sich mit anderen Zendeskians während des Mittagessens und dem "After-Training-Entspannungs-Cocktail" zu vernetzen. Die Rechnung geht wie immer auf Zendesk!

Registrieren Sie sich, bevor die Plätze vergeben sind!


Happy Hour

Zeit:
5.30-8.00 p.m.

Lage:
Augustinerkeller
Arnulfsraß 52
80335 München

 

You're invited to our one-day bootcamp to learn more about Zendesk functionality that will further optimise your support team efficiency!

The Zendesk Training Tour is hitting 15 cities within just three weeks, and it's the only live training route we're running in Europe this year! The training is normally $1000, but you have the opportunity to register for your complimentary seat and join other Zendesk administrators for an overview of:

Fundamentals: Macros, Triggers, Automations and Channels
Customization: Portal look-and-feel; User roles
Management: In-depth analytics; Multiple brands; Languages and timezones; Knowledge base
Integration: Salesforce; Single sign-on; Ticket sharing; Migrating tickets and data from other help desks

The day is structured to deliver best practices and key concepts to users with any level of expertise - whether you're an experienced user or just getting started. You'll be guided by our professional Zendesk trainers and have the opportunity to build your network and connect with other Zendeskians during lunch and at a post-training recovery cocktail reception where, as always, the tab will be on Zendesk.

Grab your seat before space runs out!


Happy Hour Details

Time:
5.30-8.00 p.m.

Location:
Augustinerkeller
Arnulfsraß 52
80335 München
Have questions about Zendesk Bootcamp - München, Deutschland? Contact Zendesk

When & Where


City
Landsberger Straße 155
80687 München
Germany

Wednesday, October 26, 2011 from 10:00 AM to 5:00 PM (CEST)


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Organizer

Zendesk

Zendesk is the leading omni-channel customer engagement software solution. More than 80,000 customers such as Gilt Groupe, Uber, and Disney are using Zendesk to lower their support costs, raise productivity, and increase customer satisfaction. Loved by both service teams and their customers for its beautifully simple interface, Zendesk is easy to try, buy, implement, and use. Learn more at www.zendesk.com.

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