€93.17

Workshop 'Pak de regie in klantcontact!'

Event Information

Share this event

Date and Time

Location

Location

Seats2meet.com station Amersfoort

Stationsplein 49

3818 LE Amersfoort

Netherlands

View Map

Event description

Description

Ondernemer! Wil jij graag…

  • In een opdrachtgesprek wensen van je klant kraakhelder krijgen?
  • Zijn (soms onrealistische...) verwachtingen managen?
  • En dat gesprek ook nog meer ontspannen voeren?

Dan loop je er vast wel eens tegenaan dat…

  • Er gaandeweg een opdracht essentiële zaken boven tafel komen die je eerder had willen weten want nu kost het extra werk (aargh!)
  • Dat er soms momenten in een gesprek zijn dat je het liefst door een luikje in de grond zou willen zakken (oi…)
  • Je je ergert aan die onrealistische verwachtingen (grrr)

Herkenbaar? Kom dan naar de workshop 'Pak de regie in klantcontact!'

Je leert...

  • Het opdrachtgesprek zo te voeren dat je doelgericht problemen en wensen van je klant boven tafel krijgt, waardoor je
    - zijn verwachtingen beter kunt managen
    - beter kunt bepalen wat er nodig is om de wensen te realiseren
    - een beter passende ureninschatting kunt doen en
    - duidelijker kunt aangeven wat wel en niet onder je dienstverlening valt.
  • Welke aanpak voor jou en je dienstverlening past en hoe je dat doet. We gaan spelen zodat je het goed in de vingers krijgt.
  • Hoe je ontspannen de regie kunt houden op een gesprek.

Voor wie?
De vaardigheden die aan bod komen, zijn interessant voor allerlei ondernemers, denk aan adviseurs, coaches, trainers, organizers, ontwerpers, tekstschrijvers, sitebouwers, procesbegeleiders, facilitators.

Praktisch
Wanneer? 6 juni van 9.30 uur tot 17 uur bij Seats2Meet Station Amersfoort, inloop vanaf 9.15 uur.
Investering? Boek nu en betaal 77 euro. Let op: dit tarief is voor vroege boekers,
medio mei wordt de prijs 97 euro. Beide prijzen zijn inclusief heerlijke lunch en exclusief 21% BTW.

Share with friends

Date and Time

Location

Seats2meet.com station Amersfoort

Stationsplein 49

3818 LE Amersfoort

Netherlands

View Map

Save This Event

Event Saved