Training program: ITIL 2011 Intermediate - Service Transition
Free
Training program: ITIL 2011 Intermediate - Service Transition

Training program: ITIL 2011 Intermediate - Service Transition

Event Information

Share this event

Date and Time

Location

Location

APEX Global Corporation

284 Hoàng Văn Thụ

Ho Chi Minh City, Hồ Chí Minh

Vietnam

View Map

Friends Who Are Going
Event description

Description

Với khóa học ''ITIL 2011 Intermediate Service Transition”, học viên sẽ được tìm hiểu tổng thể các khái niệm, quy trình, chính sách, phương pháp kết hợp các giai đoạn thiết kế dịch vụ của vòng đời dịch vụ.

Học viên sẽ tập trung vào mục đích chuyển đổi dịch vụ, nguyên tắc, quy trình, hoạt động, chức năng, xem xét công nghệ, và thực hiện.

Thông qua bài giảng, bài tập, và kịch bản dựa trên tình hình thực tế cuộc sống, bạn sẽ nắm được cốt lõi thực tiễn của ITIL và trang bị đầy đủ kỹ năng, kiến thức để hoàn thành các kỳ thi liên quan.

Học viên sẽ được học cùng với chuyên gia đào tạo nhiệt huyết, nhiều kinh nghiệp thực tiễn với nhiều loại dự án khác nhau trong các doanh nghiệp Việt Nam và quốc tế.

Thông tin chi ...tiết của khoá học ở link: http://www.apexglobal.com.vn/en/it-training/itil-2011-intermediate-service-transition/

*** THỜI GIAN KHOÁ ĐÀO TẠO
Thời gian: 9:00AM - 5:00PM, ngày 13-14-15 tháng 2, năm 2017

*** CHÍNH SÁCH HỌC PHÍ THEO GÓI
- Early Bird (-10%): 9,700,000 VND (học viên hoàn thành thanh toán đến 5:00PM ngày 30-Dec-2016)
- Standard: 12,000,000 VND (học viên hoàn thành thanh toán đến 5:00PM ngày 30-Jan-2017)

Ghi chú: Phí trên đã bao gồm tài liệu, Lunch, Tea Break.
Phí chưa bao gồm VAT.

***NỘI DUNG KHÓA HỌC:

  • Introduction to operational support and analysis
  • Event management
  • Incident management
  • Request Fulfillment
  • Problem management
  • Access management
  • The service desk
  • Service operation function and roles
  • Technology considerations
  • Implementation considerations

***CÁC ĐỐI TƯỢNG THAM GIA KHÓA HỌC:

  • IT operations, technical, or IT management personnel requiring more information about ITIL best practices.
  • Anyone responsible for managing, implementing, or consulting on ITIL processes within IT or in conjunction with IT.


*** THÔNG TIN HỖ TRỢ VÀ ĐĂNG KÝ
(Ms) Nguyệt Lê
Phone: (08) 6271 8187
Email: info@apexglobal.co
m.vn

Share with friends

Date and Time

Location

APEX Global Corporation

284 Hoàng Văn Thụ

Ho Chi Minh City, Hồ Chí Minh

Vietnam

View Map

Save This Event

Event Saved