MX$1,000 – MX$1,500

Talleres UX México // Construcción de Customer Journeys con base en persona...

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Calle Río Lerma 232 Piso 23

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Description

NOTA: Curso intensivo. Este curso se dividirá en dos sesiones.

Personas y storyboard,

Viernes 3 de noviembre

De las 5:00 pm a las 8:30 pm


Customer Journeys

Sábado 04 de noviembre

De 10 am a 2 pm


Por esta ocasión puedes registrarte a sólo uno de los módulos o a ambos.

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Objetivo General:


Este taller te permitirá hacer uso de 3 metodologías diferentes (Personas, Storyboarding, Customer Journey) que combinan dos instrumentos importantes para la creación de productos centrados al usuario: visualización y storytelling.

Después de atender al taller los asistentes podrán: crear alternativas de solución a problemas de diseño y definir con mayor facilidad casos de uso y funcionalidades de nuevos o ya existentes productos.

A quién va dirigido:

Diseñadores interesados en conocer y aplicar metodologías de diseño centrado en el usuario en su día a día.


Temario:

  1. Tipos de Personas

  2. Creación y uso de Personas

  3. Creación de Storyboards

  4. Ventajas de usar Personas y Storyboards

  5. Ejercicio: Crea tus Personas

  6. Ejercicio: Crea tu Storyboard a partir de Personas

  1. Customer Journey

  2. Proceso de creación

  3. Elementos clave

  4. ¿Por qué es bueno crear journey maps?

  5. Ejercicio: Crea tu Customer Journey con ayuda de Personas y Storyboards

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