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STAR FACILITATOR PROGRAMM – FRANKFURT (German)

Reverse Academy by Performance Solutions

Wednesday, November 15, 2017 at 9:00 AM - Friday, November 17, 2017 at 5:00 PM (CET)

STAR FACILITATOR PROGRAMM – FRANKFURT (German)

Registration Information

Registration Type Sales End Price Fee VAT Quantity
Ticket Nov 15, 2017 €2,950.00 €0.00 €619.50

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Event Details

Training Language: German


Warum werden einige Marken von Kunden geliebt und andere nicht?

Jahrelang haben wir mit Experience GAME Changern zusammengearbeit und diese analysiert wie z.B.: Adidas, Starbucks, LUSH, Nespresso, citizenM Hotels, Mazda, Apple, Tommy Hilfiger, KLM, Tesla, Le Pain Quotidien und viele mehr.

Schaut man sich jene Unternehmen einmal genauer an, stellt man fest, dass deren Mitarbeiter selbst wahre STARs darin sind, Erlebnisse zu schaffen: Sie sind Surprising (überraschend), Touching (bewegend), Assisting (unterstützend) und Recognizing (wertschätzend). Das erklärt, warum genau diese Marken von vielen geliebt werden, während andere im Schatten bleiben.

 

Verwandle deine Kunden und Teilnehmer in glückliche Fans!

 

Stelle dir vor, du könntest jeden einzelnen Kunden und jeden Teilnehmer in einen glücklichen Fan und
Botschafter deiner Marke verwandeln, weil sie sich überrascht (Surprised), bewegt (Touched), unterstützt (Assisted) und wertgeschätzt (Recognized) fühlen.

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Werde Teil unseres globalen STAR Facilitator Netzwerks

Durch interaktive Exkursionen und lernrelevante Entdeckungen kannst du dich in nur 3 Tagen zum zertifizierten STAR Facilitator ausbilden lassen. Die Zertifizierungen finden weltweit statt. Während des STAR Facilitator Programms lernst du wie du Customer Experience STARs in deinem eigenen oder dem Unternehmen deines Kunden zu entwickelst. Außerdem erhältst du eine komplette Trainingsausstattung, um erfolgreich und sicher ein STAR Energizer, -Workout oder -Bootcamp durchzuführen.

Die wichtigsten Lernziele:

  1. Die Philosophie und Methodik von Reverse Thinking verstehen
  2. Ein tieferes Verständnis erhalten, wie sich Verhaltensweisen gestalten und wie du Customer Experience STARs entwickelst
  3. Aufbauen von Selbstvertrauen und Kompetenzen in der Durchführung deines STAR Programms
  4. Durch Best Practices Lernen und die Erkenntnisse in deine eigenen ‘STAR Energizer’, ‘Workouts’ und ‘Bootcamps’ einbringen
  5. Das STAR-Modell verinnerlichen und deine finanziellen Ergebnisse maximieren
  6. Dein eigenes Netzwerk von ‘Experience STARs’ aktiv erweitern (on- und offline)


Das STAR Facilitator Programm wurde speziell entwickelt für:

  • Manager und Führungskräfte
  • In Company Trainers & Coaches
  • HR Professionals
  • Independent Trainers & Coaches

 

Hast du Fragen zu diesem Programm? Schreibe uns einfach eine E-Mail an experience@ps-ee.com oder rufe uns an unter +49 (0) 6196- 77273-0. Wir freuen uns, dich bei unserem STAR Facilitator Programm begrüßen zu dürfen.


Weitere Informationen findest du hier: 
http://startreverse.com/programs/star-facilitator/?lang=de 

Have questions about STAR FACILITATOR PROGRAMM – FRANKFURT (German)? Contact Reverse Academy by Performance Solutions

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When & Where


PS Experience Center Frankfurt / Eschborn
Mergenthalerallee 77
65760 Eschborn
Germany

Wednesday, November 15, 2017 at 9:00 AM - Friday, November 17, 2017 at 5:00 PM (CET)


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