Capire il consumatore è essenziale ma soprattutto in Europa, dove il marketing del vino è ancora più product- che customer-oriented, è un aspetto spesso trascurato. Durante questo incontro vedremo qual è il cosiddetto customer journey dei wine lover e degli enoturisti, quel "viaggio" che li porta da scoprire dell'esistenza di un'azienda a effettuare la scelta di acquistarne il vino o prenotare una visita in cantina. E vedremo come capire il customer journey ci possa aiutare a ottimizzare la comunicazione aziendale.

Il webinar avrà la durata di 50 minuti più dieci per qualche domanda.

18.00-18.50 - webinar

18.50-19.00 - Q&A