Mejorando la Experiencia del Paciente

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En español

2.0 CEU (AAPC)

  • Mejorando el acceso al servicio de salud
  • Comunicación efectiva
  • Tratando con pacientes difíciles
  • Escuchando con empatía
  • Optimización del flujo operacional
  • Creando un equipo ganador
  • Adoptar una cultura de calidad en servicio centrado en el paciente

Conferenciante: Jacqueline Soto, CPC, CPMA, CPCO, CPC-I, CEMC

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