Free

Învățați de la clienții Dvs.! - Social Listening și CX webinar

Event Information

Share this event

Date and Time

Location

Location

Online Event

Event description
Bine ați venit în lumea social listening-ului automatizat!

About this Event

În webinarul firmei Neticle intitulat Social Listening și Experiența Clientului vă prezentăm câteva metode simple, precum și două studii de ultimă oră pentru a vă demonstra modul în care descoperirea și analiza feedback-ului clienților ajută la determinarea proceselor de dezvoltare ale produselor și serviciilor.

De data aceasta, dorim să vă prezentăm două exemple recente de clienți: unul despre modul în care agenția media Mindshare beneficiază de analiza în timp real a rețelelor sociale și una pentru a vă arăta cum să planificați o strategie de bază pentru un produs farmaceutic prin utilizarea ascultării sociale.

De ce vă așteptăm alături de noi?

Dacă sunteți marketer, manager social media, analist de date, manager de marketing, manager de customer experience sau dacă sunteți pur și simplu interesați de soluțiile legate de analiza automatizată a textelor, vă recomandăm să participați la evenimentul informativ oferit de noi!

Webinarul conține o introducere în analiza sentimentelor prin intermediul unui studiu de caz step-by-step prin soluțiile oferite de firma Neticle (Neticle Media Intelligence pentru monitorizare media și Zurvey.io pentru analiza opiniei clienților).

Întrebările cele mai importante la care veți obține răspunsuri, sunt:

  • Cum pot beneficia afacerile din social listening?
  • Cum să sporiți comunicarea clienților dvs. utilizând Social Listening ca agenție?
  • Cum putem folosi insight-urile obținute prin colectarea menționărilor online al brandului, produsului sau companiei Dvs.?
  • Cum putem identifica punctele nevralgice ale serviciilor Dvs. pe baza feedback-ului online al consumatorilor?
  • Cum se pot procesa în mod eficient datele in-house?
  • Cum putem adapta cerințelor clientului un produs farmaceutic nou?

Evenimentul va fi prezentat în limba română.

Share with friends

Date and Time

Location

Online Event

Save This Event

Event Saved