Herzlich Willkomme beim Customer Engagement Circle des IAMCP. Auch wenn wir noch nicht über die Release Notes des Wave-One-Updates 2022 diskutieren können, da wir uns kurz vor dem Releasedate treffen, gibt es genügend Themen, um das Jahr 2022 mit frischen Impulsen zu starten.Für unsere Kickoff Veranstaltung haben wir uns das Heißeste Announcement des letzten Herbsts einmal genauer angeschaut, die „kostenlose“ Teams-Integration für Microsoft CRM (Collaborative Apps).

Dennis Istel (Fellowmind) gibt uns Tipps für den Pitch aus der Praxis und erklärt, was man im Live-System wirklich schon zeigen kann und was auf der Roadmap steht.

Sales Intelligence ist das neue Buzz-Word in einer Welt, in der die Ansprüche unserer Kunden immer weiter steigen. Wie berate ich meinen Kunden und was benötige ich in der Praxis. Hierzu wollen wir von Kevin Noé (Echobot) mehr erfahren und mit ihm in die Diskussion gehen.

Unsere Agenda für das heutige Meeting sieht wie folgt aus:

+ Begrüßung & Start ins Jahr 2022

+ So pitche ich die Dynamics Teams Integration und das kann man schon zeigen, Dennis Istel, Unit Lead Biz Apps, Fellowmind

+ Microsoft Impulsvortrag zur Marktpositionierung 2022, n.n.

+ Sales Itelligence ist ein Muss für die Customer Journey, um den Ansprüchen heutiger Kunden gerecht zu werden. Was benötige ich zur erfolgreichen Einführung? Kevin Noé , Echobot

+ Ausklang Top of Mind & Diskussion zu Impulsvorträgen

Microsoft Partner die nicht IAMCP Mitglied sind, sind herzlichst eingeladen als Gast an diesem Event zum Kennenlernen teilzunehmen.

Die Teilnahme ist grundsätzlich kostenlos.