$6,240

Gestión de la experiencia del CLIENTE

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222 Avenida Corrientes

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Profecionalice el proceso de atención al usuario. Adquiera conocimientos y técnicas que apuntan a la satisfacción del cliente y moderan la gestión del estrés sin.

¡¡AHORRE $ 1.030.- !! Inscríbase a través de EVENTBRITE y obtenga ventajas exclusivas (Para inscripciones hasta antes del 19 de Octubre)

BENEFICIO:

Usuraios de Entebrite. inscriptos antes del 27/09/17 obtuvo una bonificación especial:

Valor normal: Matrícula $ 400.- + Inscripción $ 6.870.- Total = $ 7.270.-

Valor usuarios Eventibrite: $ 400 + $ 6.870.- - $ 1.030.- TOTAL: 6.240.-

(Puede abonarse hasta tres cuotas)

Podés consultar valores y modalidades de financiación >> Clic aquí <<

Módulos

I.Técnicas de Venta

II.Gestión de la Calidad y Satisfacción del Cliente

III. Manejo de quejas, reclamos y solución de conflictos

En este programa aprendes sobre:

  • Implementación de una COMUNICACIÓN EFECTIVA

  • ENTENDIMIENTO del cliente.

  • Manejo del ESTRÉS EN SERVICIO.

  • Cómo RESOLVER conflictos.

  • ANÁLISIS de la situación.

  • Estrategias de RESOLUCIÓN del conflicto.

  • Establecimiento de un concepto de CALIDAD de servicio.

Cursa donde te encuentres con PRESENCIALen línea.

PRESENCIALonline >> mirá como funciona <<

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