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Fit am Telefon - mit Christiane von Schönberg

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CO21 Coworking

Hindenburgstraße 92

41061 Mönchengladbach

Germany

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Vortrag mit Praxistipps

Von neuen Kunden sind wir nur so weit entfernt wie vom Telefonhörer. Der Griff zum Telefon ist bei der Akquise der schnellste Weg. Doch hier beginnt für viele von uns ein kleines Drama - der Kampf mit den eigenen Hemmungen. Den können wir jedoch erfolgreich bestehen, und dabei sogar Spaß haben, meint Christiane von Schönberg, die seit 16 Jahren mit ihrer Firma „erfolgsfaktor“ Kunden berät:

Zu meinen Kunden zählen internationale IT-Hersteller wie Cisco, Mittelständler wie IMCD und Startups, die wissen wollen, wie sie erfolgreich Kunden am Telefon gewinnen können. Vielen ist die Telefon-Akquise unangenehm, darum schieben sie sie vor sich her.“ Damit das nicht so bleibt, hat die erfahrene Trainerin Instrumente entwickelt. „Sie lernen, schon in den ersten 30 Sekunden anders rüberzukommen als bisher – und anders als die 100 anderen Anrufer vor ihnen.“

Der Vortrag im CO21 verschafft einen praxisnahen Einstieg, auf dem erste Fragen beantwortet werden können, wie Telefon-Akquise erfolgreich gestaltet werden kann. Weiterführend bietet von Schönberg auch Workshops und Coachings an, unter anderem zu dem von ihr entwickelten 6-Phasen-Modell. Sie begleitet Kunden bei Telefon-Akquise Kampagnen und stellt Kontakte für den Außendienst her.

Referenzen: http://www.erfolgsfaktor.com/kundenstimmen/

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