CROSSNET CUMPLE 10 AÑOS Y QUIERE CELEBRARLO JUNTO A USTED

EL REGISTRO SE ENCUENTA CERRADO.

NOS ESTAMOS PREPARANDO PARA EL EPIC CX EN EL SKY DE COSTANERA!

Si necesitas ayuda por favor contacta a eventos@crossnet.cl

Los esperamos!!!!!

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Crossnet celebra 10 años de historia con un evento con visión tecnológica y estratégica colmado de altas aspiraciones en el mundo de la experiencia del cliente.

EPIC CX reúne a los líderes de las empresas para un encuentro intensivo para explorar nuevas ideas, compartir visiones de negocio y profundizar sobre las últimas tecnologías.

AGENDA

8.40am - 9.00am | Registro & Café de bienvenida.

9:00am - 9:10am | Bienvenida & Apertura.

9.10 am - 9.30am l “10 años en la nube. Un recorrido de alto vuelo en la creación de una experiencia inigualable. Desafíos, logros y el futuro de la tecnología”. Juan Pablo Karmy. Gerente General Corporativo, Crossnet

9.30am - 10.00am | "Como Big Data, Analytics e Inteligencia Artificial están cambiando la experiencia de los clientes”. Sebastián Maldonado y Carla Vairetti, Doctores en Ciencias de la Ingeniería.

10.00 a 11.00 | “La velocidad del cambio hoy y la aceleración del mañana”. Descubrimientos del mercado '19: tendencias globales que impulsan nuestro negocio. Barbara Gonzalez - VP Business Consulting, Genesys.

11.00 a 11.30 | La innovación como ventaja competitiva | Caso de Negocios. Clientes nos cuentan cómo superaron el desafío de la IA y la humanización en el Contact Center. Javier Henriquez, Gerente de TI de Consorcio y Lorena Oliver, Gerente de Operaciones de Copec

11:30am - 12:00pm | Experiencia en lo alto. Recorrido al Sky Costanera

Estacionamiento gratuito en Mall Costanera Center. Subterráneos -1 y -2