Skip Main Navigation
Page Content
This event has ended

Save This Event

Event Saved

CXPA Finland Qvik Meetup 2018

CXPA Finland

Wednesday, February 28, 2018 from 4:30 PM to 8:30 PM (EET)

CXPA Finland Qvik Meetup 2018

Registration Information

Type End Quantity
CXPA Finland Ended Free  

Event Details

 

Annika Berg, Service Designer, Elisa Antti Eronen, Market Maker, Qvik Pia Höglund, Head of New Business Development, Qvik Kalifa Laaksonen, Digitalisation Consultant, Qvik 
Matias Pietilä, Head of Design, Qvik Sirte Pihlaja, Toiminnanjohtaja, CXPA Finland & Toimitusjohtaja, Shirute Lari Tuominen, Toimitusjohtaja, Qvik

 

ASIAKASKOKEMUKSIA MOBIILI EDELLÄ RAKENTAMAAN


* TAPAHTUMA ON PÄÄTTYNYT*

 

Järjestämme CXPA Finlandin seuraavan CXPA Meetupin helmikuun lopussa Qvikin toimistolla Kamppikeskuksessa. Tilaisuudessa kuulemme mm. Qvikin Head of Design Matias Pietilältä, miten digikanavissa päästään maksamisen raivosta ostamisen elämykseen. Matiaksen puheenvuoron jälkeen palvelumuotoilija Annika Berg Elisalta avaa heidän tutkimustuloksiaan digitaalisista palveluista koskien mm. GDPR:ää ja luottamusta tietojen siirtoon mobiilissa. Lisäksi CXPA Finlandin toiminnanjohtaja Sirte Pihlaja, CEO, Customer Experience Optimiser Shirutesta valottaa CXPA:n uuden toimintakauden sisältöä ja uusimpia kuulumisia.

Olemme myös varanneet paljon aikaa ajatustenvaihtoon asiakkuuskokemuksen ajankohtaisista teemoista. Käymme fasilitoidusti pienryhmäkeskusteluja osallistujien meiltä toivomista aiheista. Voit esittää toiveen omaksi suosikiksesi tai ehdottaa jotain muuta aihetta rekisteröitymisesi yhteydessä. Parhaat uudet ideat toteutamme mahdollisuuksien mukaan tulevissa Meetupeissa.

Kerro meille, mitä haluat kysyä tai kuulla aiheeseen liittyen. Lähetä toiveesi ennen tapahtumaa aina auki olevan palautekanavamme kauttahttp://fbly.io/cxpafi. Pyrimme käsittelemään mahdollisimman monta osallistujien lähettämää kysymystä tilaisuudessa.

Maksuttomassa verkostoitumistilaisuudessamme on tarjolla virvokkeita ja pientä syötävää. Auto kannattaa jättää kotiin.

Tapahtuma on maksuton kutsuvierastilaisuus aiheesta kiinnostuneille. Mikäli haluat kutsua tapahtumaan myös kollegasi tai olet kuullut tapahtumasta tuttavasi kauttaota meihin yhteyttä ennen ilmoittautumista.

 

Aikataulu ja ohjelma

 

16:30-17:00
Ilmoittautuminen, verkostoitumista ja virvokkeita

17:00-17:05
Tervetuloa
Lari Tuominen, Toimitusjohtaja, Qvik

17:05-17:20
CXPA Finlandin uusia tuulia
Sirte Pihlaja, Toiminnanjohtaja, CXPA Finland & Toimitusjohtaja, Shirute


17:20-17:45
Maksamisen raivosta ostamisen elämykseen
Matias Pietilä, Head of Design, Qvik

17:45-18:10
Kokemuksia käyttäjiltä: GDPR ja luottamus tietojen siirtoon mobiilissa
Annika Berg, Service Designer, Elisa

18:10-19:10
Fasilitoidut ryhmäkeskustelut
* Ryhmä 1: GDPR ja digitaalinen maksaminen - Kalifa Laaksonen, Digitalisation Consultant, Qvik
* Ryhmä 2: Luottamuksen herättäminen mobiilipalveluissa - Annika Berg, Service Designer, Elisa
* Ryhmä 3: Omat kokemukset ja sudenkuopat mobiilimaksamisessa - Pia Höglund, Head of New Business Development, Qvik
* Ryhmä 4: Yhtäläinen omnichannel ostokokemus läpi kanavien -  Antti Eronen, Market Maker, Qvik

19:10-n. 19:35
Yhteenveto ryhmäkeskusteluista

n. 19:35-20:30
Verkostoitumista ja virvokkeita

Tapahtuman puheenjohtajana toimii Sirte Pihlaja.

 

HUOM! Suosittelemme saapumista paikalle julkisilla kulkuvälineillä. Paikalle on hyvät kulkuyhteydet. Tapahtuman osallistujat saavat tarkemmat saapumisohjeet lähempänä tilaisuutta.

 

Tervetuloa verkostoitumaan!

 

CXPA Finland


Terveisin CXPA Finland –tiimi

 

Ps. Huomaathan, että ilmoittautumisesi on sitova. Muista siis perua ilmoittautumisesi ajoissa, jos et pääsekään paikalle, sillä tapahtumiimme on usein hyvin pitkä jonotuslista. Näin kaikki halukkaat pääset mukaan! Mikäli ilmoittautumista ei peruta riittävän ajoissa eikä organisaatiostasi pääse osallistumaan ketään sijastasi, pyydämme peruuttamatta jääneistä paikoista 50€ lahjoituksen hyväntekeväisyyteen. Tämän tapahtuman osalta toivomme lahjoitukset osoitettavan Plan International Suomelle tyttöjen hyväksi. Lahjoita summa keräystilille FI90 1279 3000 5131 56 (viestiksi "Lapsiäiti"). Mikäli sinulle tulee viime hetken este, voit peruuttaa paikkasi verkossa tai ilmoittaa meille.


Tee lahjoitus Plan International Suomelle tyttöjen hyväksi jos et pääse tilaisuuteen ja paikka jää perumatta

 

 

YHTEISTYÖKUMPPANIT

Kiitämme yhteistyöstä kumppaneitamme:



Qvik


Elisa      Microsoft     Tieto


Kaffa Roastery     Poppamies     Hanko Sushi



Feedbackly     Shirute     Tietotalo


Alma Talent     Flockler

 

 

 

 

Have questions about CXPA Finland Qvik Meetup 2018? Contact CXPA Finland

When & Where


Qvik
Urho Kekkosen katu 5C
00100 Helsinki
Finland

Wednesday, February 28, 2018 from 4:30 PM to 8:30 PM (EET)


  Add to my calendar

Organizer

CXPA Finland

CXPA Finland on kansainvälisen CXPA:n paikallisjärjestö Suomessa. Tavoitteenamme on saada yritykset tarjoamaan yhä parempia asiakkuuskokemuksia kasvattaakseen menestystään. Järjestämme teemaan liittyen säännöllisesti mielenkiintoisia tapahtumia ja yritysyhteistyötä.
  Contact the Organizer

Interested in hosting your own event?

Join millions of people on Eventbrite.

Please log in or sign up

In order to purchase these tickets in installments, you'll need an Eventbrite account. Log in or sign up for a free account to continue.