Skip Main Navigation
Page Content

Save This Event

Event Saved

CXPA Finland AI ja Robotiikka

CXPA Finland

Wednesday, June 7, 2017 from 8:30 AM to 1:00 PM (EEST)

CXPA Finland AI ja Robotiikka

Registration Information

Type End Quantity
CXPA Finland Jun 7, 2017 Free   Add to Waitlist

Event Details

 

Belinda Gerdt, Manager, Business Solutions, Microsoft Western Europe HQRisto Linturi, TulevaisuustutkijaKimmo Pentikäinen, Vice President, Business Development, ElisaSirte Pihlaja, Toiminnanjohtaja, CXPA Finland & CEO, ShiruteMinna Virtanen, Tutkimusjohtaja, Elisa


 

CXPA Finland syväluotaa asiakaskokemuksen tulevaisuutta

Tapahtuman teemana ovat AI, robotiikka, chatbotit sekä digitaalinen muutos organisaation ja asiakkaan välisessä kohtaamisessa. Tapahtumassa haemme yhdessä keskustellen ja asiantuntijapuheenvuorojen avulla vastauksia näiden mielenkiintoisten aiheiden kysymyksiin.

Kerro meille, mitä haluat kysyä tai kuulla aiheeseen liittyen, tai jos haluat esittää kysymyksen puhujille. Lähetä toiveesi ennen tapahtumaa aina auki olevan palautekanavamme kautta. Pyrimme käsittelemään mahdollisimman monta osallistujien lähettämää kysymystä tilaisuudessa.

Edellisten tapahtumien tapaan keskustelu päivän aiheista jatkuu vilkkaana myös verkostoitumistaukojen aikana. Olethan valmiina vaihtamaan ajatuksia sekä uusien että jo tuttujen CX-kollegoiden kanssa.

Ohjelmassa ovat mm. seuraavat mielenkiintoiset puheenvuorot:

  • Ylivoimainen asiakaskokemus ei synny ilman teknologiainvestointeja
    - Data ja uudet teknologiat asiakaskokemuksen kehittamisessä
    Belinda Gerdt, Manager, Business Solutions, Microsoft Western Europe HQ

  • Tekoäly, robotisaatio, virtuaalipersoonat ja muu 2020-luvun todellisuus asiakaskokemuksen muuttajana
    Risto Linturi, Tulevaisuustutkija

  • AI ja ohjelmistorobotiikka elämyksien ja tuottavuuden mahdollistajana - Case Elisa
    Kimmo Pentikäinen, Vice President, Business Development, Elisa

  • AI ja robotiikka - asiakaskokemusta kasvattamassa?
    Sirte Pihlaja, Toiminnanjohtaja, CXPA Finland & CEO, Shirute

  • Tutkimus: Miten kuluttajien muuttuvat odotukset vaikuttavat asiakasvuorovaikutukseen?
    Minna Virtanen, Tutkimusjohtaja, Elisa

Lisäksi luvassa on yllätysnimiä, joista kuulet lisää lähiaikoina. Tilaisuuden tarkempi ohjelma lähetetään osallistujille erikseen. Tapahtuman puheenjohtajana toimii Sirte Pihlaja.

Maksuttomassa verkostoitumistilaisuudessa on tarjolla aamiainen ja kevyt lounas.

Tapahtumaan on tilaa vain rajoitetusti ja paikat täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä. 

HUOM! Tilaisuus on TÄYNNÄ, mutta otamme edelleen vastaan ilmoittautumisia jonotuslistalle.

 

HUOM! Tulethan paikalle mieluiten julkisilla kulkuneuvoilla. Autoilijat voivat parkkeerata Pasilassa sijaitsevaan maksulliseen Resiinaparkkiin.


Nähdään Elisalla!

Terveisin CXPA Finland –tiimi

Have questions about CXPA Finland AI ja Robotiikka? Contact CXPA Finland

Save This Event

Event Saved

When & Where


Elisa
Ratavartijankatu 5, Helsinki
00520 Helsinki
Finland

Wednesday, June 7, 2017 from 8:30 AM to 1:00 PM (EEST)


  Add to my calendar

Organizer

CXPA Finland

CXPA Finland on kansainvälisen CXPA:n paikallisjärjestö Suomessa. Tavoitteenamme on saada yritykset tarjoamaan yhä parempia asiakkuuskokemuksia kasvattaakseen menestystään. Järjestämme teemaan liittyen säännöllisesti mielenkiintoisia tapahtumia ja yritysyhteistyötä.
  Contact the Organizer

Interested in hosting your own event?

Join millions of people on Eventbrite.

Please log in or sign up

In order to purchase these tickets in installments, you'll need an Eventbrite account. Log in or sign up for a free account to continue.