Eine neue Art, sich mit anderen Experten zum Thema Customer Experience zu vernetzen und auszutauschen. Etwas früher als sonst am Morgen, begleitet von Kaffee und einem Croissant, hast du die Möglichkeit, die Umsetzung eines sehr konkreten Projekts rund um die Customer Experience der PostFinance zu hören und deine Fragen direkt an Andrea Bircher Wilm zu stellen.

07:45 – Anmeldung

07:55 – Willkommen im Namen von CXPA Switzerland und iSolutions AG

08:00 – Andrea Bircher Wilm - Head of Customer Experience beim PostFinance - "Das beste Kundenerlebnis für Reto und Simone: Entwicklung - Validierung - Umsetzung."

08:45 - Ende der Anlass

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