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Curso: "Inteligencia emocional en el servicio a clientes" – mié. 1 al vi. 3...

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Roma Norte

Nayarit No. 22

Ciudad de México, CDMX 06700

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Zacson Training tiene el gusto de invitarte a nuestro curso-taller: "Inteligencia emocional en el servicio a clientes"

Fechas: miércoles 1, jueves 2 y viernes 3 de noviembre de 2017.

Horarios: 14:00 a 18:20.

Duración: 16 horas.

En el repertorio emocional cada una de las emociones del ser humano juega un papel singular. Las emociones ofrecen una disposición definida para actuar en el momento adecuado, es por eso que el curso “Inteligencia emocional en el servicio a clientes” está diseñado para obtener beneficios y mejorar el servicio al cliente a partir de un buen manejo de éstas.

Dirigido a: Gerentes, supervisores, analistas, ejecutivos, asistentes, secretarias, recepcionistas, ejecutivos de ventas y todas aquellas personas que tengan contacto con clientes.

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