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Curso: "Excelencia en servicio y atención presencial a clientes" – lu. 13 a...

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Nayarit No. 22

Ciudad de México, CDMX 06700

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Zacson Training tiene el gusto de invitarte a nuestro curso-taller: "Excelencia en el servicio y atención presencial a clientes"

Fechas: lunes 13, martes 14 y miércoles 15 de noviembre de 2017.

Horarios: 09:00 a 14:20.

Duración: 16 horas.

Las demandas de los clientes hoy en las empresas son cada vez más exigentes, es esta necesidad la que nos obliga a desempeñar nuestras tareas con excelente calidad y profesionalismo.

No obstante, constantemente somos testigos de la falta de actitud de servicio que predomina en algunos miembros de la organización, quienes forman parte importante de un equipo de trabajo y quienes no son conscientes del papel que juegan en nuestra organización ni del impacto que su actitud y aptitud genera con el elemento más importante de nuestra empresa, el cliente externo.

Por lo anterior, surge este curso – taller orientado a sensibilizar a los participantes respecto a la importancia de ser un trabajador comprometido con sus tareas y como eje de apoyo para otras áreas y compañeros de trabajo.

Dirigido a: todo personal que ofrezca servicios a los clientes de manera presencial.

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