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1 h pour découvrir le Case Management et ses enjeux

EASYTEAM

Mardi 24 juin 2014 de 12:00 à 13:00 (heure : France)

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Description de l'événement

1 h pour découvrir le Case Management et ses enjeux

Plusieurs sociétés ont mis en place un Case Management pour augmenter l’efficacité de traitement des demandes clients.

  • Besoin de désenclaver les chaines d’acquisition, d’automatiser les traitements répétitifs, tout en disposant de flexibilité pour les traitements personnalisés à forte expertise ?
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Venez découvrir comment Oracle fait évoluer sa solution BPM, bien connue pour le traitement des processus automatisés afin de disposer de la flexibilité nécessaire au Case Management.

  • Architecture solution
  • Approche de mise en œuvre à base de « process accelerators »
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