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3CX Product Training, Santiago de Chile, Chile - December 6th, 2016

3CX

Tuesday, December 6, 2016 from 8:30 AM to 6:30 PM (CLST)

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3CX Product Training, Santiago, Chile - December 6th, 2016   more info 24 Tickets Ended Free  

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Event Details

Programa oficial del curso técnico de 3CX diseñado para la formación de Partners 3CX. Este evento gratuito ofrece la oportunidad perfecta para aprender cómo configurar 3CX, resolver consultas de soporte y aumentar sus ventas de la Central Telefónica 3CX. Este curso preparara a los asistenrtes para el examen de certificacion de 3CX.
 
Requisitos previos: Conocimiento de la tecnología y de redes Microsoft.

Esta formación le permitirá:
  • apreciar la facil instalación en un servidor Windows
  • aprender la configuración tanto del sofware como del hardware de extensiones de telefonos SIP
  • aprender la configuración de gateways PSTN para lineas telefónicas, analógicas, ISDN y con DID
  • aprender la configuración de ITSP (Proveedores VoIP y Troncales VoIP)
  • aprender la arquitectura de la Central Telefónica 3CX para Windows
Otros puntos de interés
  • sesión de cómo vender la Central Telefónica 3CX
  • aprender a interactuar con las plataformas de soporte y de apoyo para solucionar problemas 

Agenda:

08:30 - Apertura de puertas / Registro
09:15 – Mauricio Tejeda, USAVOIP Responsable de Cono SUR presentará la Central Telefónica 3CX
10:00 - Mauricio Tejeda, USAVOIP Responsable de Cono SUR, Soporte Técnico 3CX: 
  • 1.Curso 1: Introducción e instalación
  • 1.1.Introducción a la Central Telefónica 3CX
  • 1.2.Instalación de la Central Telefónica 3CX
  • 1.3.Actualizar o Re-instalar
  • 2.Curso 2: Teléfonos y Extensiones
  • 2.1.Implementación de 3CXPhone
  • 2.2.Configuración de los teléfonos IP 
  • 2.3.Configuración de Extensiones
  • 2.4.Configuración de reglas de desvío
12:30 - Pausa coffe-break
13:00 - Mauricio Tejeda, USAVOIP Responsable de Cono SUR, Soporte Técnico 3CX:
  • 3.Curso 3: Proveedores VoIP, Gateways PSTN y creación de Reglas
  • 3.1.Configuración de los proveedores de VoIP / SIP Trunks
  • 3.2.Configuración de PSTN Gateways
  • 3.3.Configuración de enrutamiento de entrada
  • 3.4.Configuración de enrutamiento de salida
  • 4.Curso 4: NAT y reenvío de puertos
  • 4.1.NAT y reenvío de puertos
  • 4.2.Extensiones Remotas
  • 4.3.Inbound y Outbound - Conceptos Básicos
14:45 - Receso para Almuerzo
15:30 - Mauricio Tejeda, USAVOIP Responsable de Cono SUR, Soporte Técnico 3CX:
  • 5.Curso 5: Resolución de problemas básicos
  • 5.1.Servidor de registro de actividad
  • 5.2.Servicio de Asistencia y Soporte
  • 5.3.Información y Guías disponibles
  • 5.4.Qué Hacer y Qué No Hacer
  • 6.Curso 6: 3CX videoconferencia
  • 6.1.Configuración de una reunión web a través de 3CXPhone
  • 6.2.Cliente de Windows vs WebRTC  
16:45 - Preguntas y Respuestas. Final

Si necesita ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo, envíeme un email a organizador.

Política de Cancelación: Este evento es gratuito para todos los Partners 3CX. Usted puede cancelar su reserva hasta 5 días antes del evento sin costo contactando al organizador.

Referencia de reserva: A su llegada a la sede, por favor haga que su referencia de la reserva.  Se permite un máximo de dos personas por cada Partner 3CX

Honorarios: No se cobra por asistir a este evento de capacitación 3CX. Sin embargo, cancelaciones finales y no asistencia puede resultar en 3CX emitir el Asociarse con una factura por la suma de 100 USD.

Tenga en cuenta que los lugares se dan con carácter prioritario a los nuevos Socios 3CX.

 This training is open and free to all new or active 3CX Partners and is aimed at pre-sales and support technical personnel tasked with the responsibility of promoting, installing, configuring, maintaining and supporting 3CX client installations and seeking to achieve the 3CX Certification. This training will prepare attendees for the 3CX Academy Certification Exam.

 Prerequisites: Knowledge of Microsoft networking technology and concepts.

 This training scheme will enable you to:

  • Appreciate the painless deployment of the server on a standard Windows machine.
  • Understand how to setup both software and hardware SIP Phone extensions.
  • Understand how to set up PSTN gateways for the termination of telephone lines, analogue, ISDN, complete with DID.
  • Understand how to set up ITSPs (normal VoIP Providers, and SIP Trunk Providers).
  • Learn about the architecture of 3CX Phone System for Windows.

 Additional Points of Interest

  • A session on how to sell 3CX Phone System.
  • Learn how to interact with support platforms when troubleshooting issues.
  • A 3CX Technical Supervisor will be moderator of the technical presentation and will be available to meet with you throughout the day.

 Training Agenda

08:30 - Doors Open / Registration
09:15 - Welcome and Introduction to 3CX by Mauricio Tejeda, USAVOIP Cono SUR Sales Rep
10:00 -  Mauricio Tejeda, USAVOIP Cono SUR Sales Rep, 3CX Technical support:
    • Course 1: Introduction and Installation
      • 1.1 Introduction to 3CX Phone System
      • 1.2 Installing 3CX Phone System
      • 1.3 Upgrading or Re-installing
    • Course 2: Phones & Extensions
      • 2.0 Deploying 3CXPhone
      • 2.1 Configuring IP Phones (Snom & Yealink)
      • 2.2 Configuring Extentions
      • 2.3 Configuring Forwarding Rules
12:30 - Coffee Break 
13:00 -  Mauricio Tejeda, USAVOIP Cono SUR Sales Rep, 3CX Technical support:
    • Course 3: VoIP Providers, PSTN Gateways & Routing Rules
      • 3.1 Configuring VoIP Providers / SIP Trunks
      • 3.2 Configuring PSTN Gateways
      • 3.3 Configuring Inbound Routing
      • 3.4 Configuring Outbound Routing
    • Course 4: NAT and Port Forwarding
      • 4.1 NAT and Port Forwarding
      • 4.2 Remote Extensions
    • Inbound and Outbound - Basic Concepts
14:45 -  Lunch Break
15:45 - Mauricio Tejeda, USAVOIP Cono SUR Sales Rep, 3CX Technical support:
    • Course 5: Basic Troubleshooting
      • Server Activity Log
      • Contacting Support
      • Information and Guides
      • Do & Dont's
    • Course 6: 3CX Webmeeting
      • Setting up a web meeting via 3CXPhone
      • Windows Client vs. WebRTC
16:45 - Q&A and wrap-up
For further information please do not hesitate to contact the organizer.
 
Cancellation Policy: This event is free to all 3CX Partners. You can cancel your booking up to 5 daysbefore the event at no charge by contacting the organizer.

Booking Reference: Upon your arrival to the venue, please have your booking reference 

Fees: There is no charge for attending this 3CX training event. However, late cancellations and non-attendance can result in 3CX issuing the Partner with an invoice for the sum of 100 USD.

Please note that places are given on a priority basis to new 3CX Partners.


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When & Where


INACAP, sede Santiago Sur

Av. Vicuña Mackenna 3864
Santiago de Chile
Chile

Tuesday, December 6, 2016 from 8:30 AM to 6:30 PM (CLST)


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3CX

About 3CX (www.3cx.com)

3CX is a 100% channel company and is the developer of a software-based and open standards IP PBX which innovates communications and replaces proprietary PBXs. 3CX cuts telco costs and boosts company productivity and mobility.

With integrated WebRTC web conferencing, softphones for Mac and Windows and smartphone clients for Android, iOS and Windows phones, 3CX offers companies a complete Unified Communications package out of the box.

50,000 customers worldwide use 3CX including Boeing, McDonald's, Hugo Boss, Ramada Plaza Antwerp, Harley Davidson, Wilson Sporting Goods and Pepsi. Maintaining its global presence, 3CX has offices in the U.S., U.K., Germany, Hong Kong, South Africa, Russia and Australia. Visit 3CX on Facebook, Twitter and on Google+.

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